■ก่อนติดต่อสอบถาม
TicketMe เป็นบริการที่ให้ระบบจำหน่ายตั๋ว ไม่ใช่ผู้จัดงาน ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาอีเวนต์ที่เราสามารถให้ได้นั้น โดยหลักแล้วจำกัดอยู่ที่ข้อมูลที่ระบุไว้ในหน้าอีเวนต์และหน้าตั๋วเท่านั้น สำหรับเรื่องที่ไม่ได้ระบุไว้ (รายละเอียดที่นั่ง ข้อจำกัดด้านอายุ การนำสิ่งของเข้างาน การดำเนินงานในวันงาน ฯลฯ) กรุณาติดต่อผู้จัดจำหน่าย (ผู้จัดงาน)
ข้อสอบถามเกี่ยวกับการใช้บริการ เช่น การซื้อ การชำระเงิน การรับ การแสดงตั๋ว และการรีเซล TicketMe เป็นผู้รับผิดชอบ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีใช้บริการด้วย
■เกี่ยวกับการตอบกลับ
เราไม่รับประกันว่าจะตอบกลับทุกข้อสอบถาม ข้อสอบถามต่อไปนี้อาจไม่ได้รับการตอบกลับ
・ข้อสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาอีเวนต์หรือข้อมูลที่ยังไม่ได้ประกาศอย่างเป็นทางการ
・ข้อสอบถามเกี่ยวกับตั๋วที่ซื้อนอก TicketMe หรือเว็บไซต์ขายต่อที่ไม่เป็นทางการ
・ข้อสอบถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ TicketMe
■เกี่ยวกับการคุกคามจากลูกค้า
หากเราพิจารณาว่าเป็นพฤติกรรมมุ่งร้าย เช่น การใช้คำพูดรุนแรงหรือข่มขู่พนักงาน หรือการเรียกร้องเกินควรซ้ำ ๆ เราอาจปฏิเสธการให้บริการและดำเนินมาตรการ เช่น จำกัดการใช้งานบัญชี นอกจากนี้ ขอความกรุณาอย่านำคำตอบของเราไปโพสต์หรือใช้ซ้ำบน SNS หรือที่อื่น
■การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณกรอกจะถูกใช้เพื่อการตอบข้อสอบถามเท่านั้น